Tire suas dúvidas

ATENDEMOS EM TODO O BRASIL ATRAVÉS DA NOSSA REDE DE PARCEIROS.

Estamos sempre prontos a transformar seu sonho em realidade, oferecer flores é sinal de cuidado carinho e atenção. Surpreenda sempre, conte com nossa ajuda.

Como fazer um pedido:

Você pode escolher seu produto em qualquer sessão da nossa loja, basta clicar em Comprar.
Alguns de nossos produtos são confeccionados de forma manual e para tanto buscamos as melhores matérias primas do mercado nacional.

Antes de iniciar sua compra você deve se cadastrar. Os dados fornecidos em nossa loja são protegidos por servidores dedicados que estão sempre sob vigilância dos nossos hospedeiros. NOSSO SITE É varrido A CADA 30 MINUTOS COM UMA busca COMPLETA DE POSSÍVEIS VÍRUS, PORTANTO COMPRAR na Flores e flores  BH é rápido seguro e barato.

 

Agendamentos:

Nossos clientes cadastrados podem agendar os eventos importantes, sejam eles para você ou sua empresa, que nossa equipe entrará em contato via e-mail com antecedência enviando sugestões de produtos que você mesmo escolher. Para isto é necessário que ao se cadastrar escolha SIM para receber nossa Newsletter.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

De segunda a sábado, de 8:00 às 18:00hrs.

Entregamos em todo Brasil através dos nossos parceiros.

As compras para o mesmo dia, deverão ser pagas com cartão de crédito (sujeito a aprovação pela operadora), boleto bancário e transferência bancária (nesses 2 casos, o envio do comprovante via email ou fax é imprescindível).

 

Obrigado por escolher a Flores e Flores BH, a mais de 20 anos tornando seu sonho realidade.

 

Como comprar flores (fazendo passo a passo):

Com poucos cliques você tem acesso a lindos produtos oferecidos pela Flores e flores BH em todo Brasil e pode presentear quem é importante para você com segurança e tranqüilidade, enviando até no mesmo dia.

1:  Selecione a categoria de presente desejado.

2: A tela seguinte irá lhe apresentar  os produtos disponíveis na categoria. Escolhido o produto, clique na cestinha "comprar" para iniciar o processo de compra, ou para simular uma compra para conhecer o sistema;

3: Após clicar no produto selecionado abrirá uma nova página com a foto ampla do produto seus  detalhes e local para selecionar a data para a entrega do mesmo, após selecionar a data desejada para entrega clique em comprar.

4: Abrirá uma nova página na qual mostrará  o produto selecionado, logo a baixo  possui  campo para colocar o CEP  e país da entrega após colocar os dados  pedido, clicar em finalizar pedido.

 5: Abrirá uma nova pagina na qual fará seu cadastro caso não tenha, se já for um de nossos clientes cadastrados, colocar email cadastrado e senha e clicar em continuar.

6: Abrirá uma nova página para que insira o endereço de cobrança ( que o endereço de quem esta fazendo o pedido) selecione a opção entregar em outro endereço ou entregar no mesmo endereço e logo após continuar.

7: Logo após abrira uma nova página onde colocará os dados do destinatário e clique em continuar.

8: Abrirá uma página na qual poderá ser escrito a mensagem a ser entregue ao destinatário e clique em continuar.

9: Para finalizar clique em sua forma de pagamento, logo após continuar aparecerá o produto   selecionado o frete e valor total,  confirmado é só  clicar em  finalizar pedido.

Caso tenha selecionado a opção cartão de crédito, debito  ou boleto bancário será encaminhado para o Pag seguro. Após a confirmação financeira do pagamento, independentemente da modalidade escolhida, também iremos informar para você através de um novo e-mail. E após a entrega, enviaremos outro e-mail confirmando o horário e a pessoa que recebeu.

Entrega de Flores ( Uma Ampla Rede de Floriculturas)


A floresefloresbh.com administra a venda através da internet para uma rede de floriculturas selecionadas, que estão sempre localizadas próximas à Cidade ou Bairro para onde você quer enviar flores. Com isso, podemos oferecer um excelente preço, equivalente ao que você pagaria comprando diretamente no balcão na Floriculturas.


Além disso a entrega pode ser feita com muito mais rapidez, e o arranjo que você escolhe não sofre com a viagem até o destino. Nossas flores não viajam. Estão sempre fresquinhas no destino da sua entrega você conta com todas as facilidades da compra on-line, sem precisar perder tempo para localizar qual a melhor opção de preço e qualidade no local desejado: A Flores e flores BH  já fez isso por você.

 

Regras Para a Entrega

- A Flores e flores BH se compromete a efetuar no mínimo duas tentativas de entrega para cada compra, e se o destinatário não estiver, ou não for localizado, o arranjo poderá ficar à disposição para retirada, durante o prazo de vida útil do mesmo, em local que informaremos por e-mail, ou podemos fazer uma reprogramação gera nova cobrança de frete.

Não nos responsabilizamos por possíveis danos que o arranjo possa sofrer por ter esperado muito tempo até seu recebimento.

- Serão feitas no endereço indicado pelo comprador, sempre que possível pessoalmente para o destinatário. A Flores e flores BH não pode garantir a entrega "em mãos", pois isso depende das regras de cada local de entrega, da vontade/disponibilidade do destinatário e de diversos outros fatores.

- A Flores e flores BH providência a entrega na data desejada, e faz sempre o possível para que a entrega seja efetuada preferencialmente no período solicitado pelos nossos clientes (manhã/tarde). Se excepcionalmente, a entrega não for efetuada na data desejada por algum problema operacional, e o cliente não desejar a entrega em uma outra data, a Flores e flores BH se compromete a fazer a devolução integral do valor pago. Fica o cliente ciente, portanto, que a responsabilidade da entrega dos produtos combinados é limitada ao valor dos mesmos, não ensejando a eventual não entrega na data desejada nenhum outro tipo de indenização por danos materiais ou morais.

Caso o destinatário se recusar a receber a entrega, ou se não se encontrar na cidade desejada para efetuar a entrega, a Flores e flores BH não poderá efetuar a devolução do valor pago, pois o arranjo de flores ou presentes já foi confeccionado e enviado, ficando o mesmo à disposição para retirada pelo comprador, na cidade de destino, por até dois dias. No entanto, acidentes acontecem se houverem produtos não perecíveis na composição da entrega, a Flores e flores BH irá estudar junto ao seu cliente a devolução proporcional do valor pago.

 

Segurança e Sigilo

A segurança e o sigilo do seu pedido e de suas informações pessoais são muito importante para nós, por isso todas as transações realizadas em nossa loja virtual são protegidas por um moderno software de segurança em nosso servidor impossibilitando que outras pessoas tenham acesso aos dados.

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